Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
A Pharmatec Consultoria Ltda. ("Pharmatec", "nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações obtidas através do site apharmatec.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Pharmatec Consultoria Ltda.
E-mail comercial: comercial@pharmatec.net.br
Telefone/WhatsApp: +55 15 98144-6384
2. Dados que coletamos
2.1 Dados que você fornece voluntariamente
Quando você utiliza nosso formulário de contato ou nos envia mensagem por WhatsApp/ e-mail, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Nome da empresa (opcional)
- Conteúdo da mensagem (incluindo eventual descrição de necessidade técnica)
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado quando enviado ao Google Analytics — só com seu consentimento)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, ordem e tempo de permanência
- Origem do tráfego (campanhas, busca, links de outros sites)
Esses dados de navegação só são coletados com seu consentimento dado no banner de cookies. Mais detalhes em nossa Política de Cookies.
3. Finalidade do tratamento
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal sugerida* |
|---|---|---|
| Responder solicitações de contato, orçamento ou suporte | Nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem | Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) |
| Análise de uso do site para melhorias | Dados de navegação anonimizados | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais | Dados que forem aplicáveis | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
* Bases legais sugeridas pela equipe técnica. A definição final deve ser validada pelo jurídico da Pharmatec.
4. Com quem compartilhamos
A Pharmatec não vende nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviço (operadores) que nos ajudam a operar o site:
| Operador | Finalidade | Dados | Localização |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hospedagem do site | Logs de acesso, IP, requisições | EUA |
| Resend | Envio do e-mail do formulário de contato | Conteúdo da mensagem, e-mail do remetente | EUA |
| Google LLC (Analytics 4) | Análise de tráfego — só com consentimento | Identificadores anônimos, IP mascarado, comportamento de navegação | EUA |
Esses operadores possuem suas próprias políticas de privacidade e adotam medidas técnicas de proteção. Transferências internacionais ocorrem com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies necessários e, com seu consentimento, cookies de análise. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies ou usando o botão abaixo.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Mensagens de contato: mantidas pelo prazo necessário para responder e dar continuidade ao relacionamento comercial. Sugestão de prazo máximo: 24 meses após o último contato (sujeito a revisão jurídica).
- Logs de acesso e dados de navegação: seguem a política do provedor (Vercel — geralmente até 30 dias; Google Analytics — até 14 meses, configurável).
- Dados exigidos por lei: mantidos pelo prazo legal aplicável.
7. Seus direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD
8. Como exercer seus direitos
Entre em contato pelo e-mail comercial@pharmatec.net.br indicando no assunto: "Solicitação LGPD". Para sua segurança, podemos pedir comprovação de identidade. Responderemos em prazo razoável, observados os prazos legais.
9. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, entre elas:
- HTTPS/TLS em todo o site (HSTS habilitado)
- Cabeçalhos de segurança (X-Frame-Options, Content-Type, Referrer-Policy, Permissions-Policy)
- Validação, sanitização e limitação de taxa nos formulários
- Proteção contra spam por honeypot
- Credenciais e chaves de API armazenadas em variáveis de ambiente, fora do código-fonte
- Anonimização de IP no Google Analytics
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, adotaremos as providências da LGPD, incluindo a comunicação à ANPD e ao titular, quando aplicável.
10. Encarregado de dados (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ainda está em definição. Até a nomeação formal, as solicitações LGPD podem ser dirigidas a comercial@pharmatec.net.br.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas, regulatórias ou da operação. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas:
- E-mail: comercial@pharmatec.net.br
- Telefone: +55 15 98144-6384